Identificación del problema y objetivos iniciales
El objetivo inicial es crear el contenido e interfaz para una aplicación que te permita descubrir restaurantes, cafeterías, pastelerías, entre otros, los cuales puedes filtrar por ubicación y tipo de comida. Para ello:
- Se investigaron las principales frustraciones y necesidades de los usuarios que consumen comida por delivey y de manera presencial.
- Se identificaron benchmarks de aplicaciones de comida, enfocándonos en la experiencia del usuario, accesibilidad y seguridad.
Creación de identidad visual
- El diseño del logotipo fue conceptualizado considerando la simplicidad para garantizar armonía visual y transmitir confianza, profesionalismo y accesibilidad. Además, se rediseñó un concepto previo generado por los stakeholders que presentaba varias deficiencias de diseño en lo correspondiente a lectura y permeabilidad.
- Decisión de paleta de colores: Los colores y tipografía se eligieron basados en estudios de percepción, optando por tonos el amarillo que estimula el apetito.
Investigación del usuario
- User Personas: Se desarrollaron tres user personas principales con base en entrevistas y encuestas realizadas a potenciales usuarios. Cada persona incluyó datos como metas, frustraciones, hábitos tecnológicos y contexto de uso, lo que permitió priorizar funcionalidades críticas.
- Mapeo de Empatía y Journeys: Se utilizaron mapas de empatía y journey maps para identificar puntos críticos en la experiencia del usuario. Esto destacó la necesidad de:
- Un diseño intuitivo para navegar entre secciones.
- Diseño eficiente del landing page y descarga de la App.
- Opciones claras de filtrado por ubicación y valoración.ógicos y contexto de uso, lo que permitió priorizar funcionalidades críticas.
- Mapeo de Empatía y Journeys: Se utilizaron mapas de empatía y journey maps para identificar puntos críticos en la experiencia del usuario. Esto destacó la necesidad de:
- Un diseño intuitivo para navegar entre secciones.
- Diseño eficiente del landing page y descarga de la App.
- Opciones claras de filtrado por ubicación y valoración.