Identificación del problema y objetivos iniciales
El objetivo inicial es crear el contenido e interfaz para un sitio web tipo One Page informativo y permita reservar consultas. Para ello:
- Se investigaron las principales frustraciones y necesidades de los usuarios que necesitan tubos de oídos para niños.
- Se identificaron benchmarks de sitios web similares como clínicas y consultorios particulares en Texas y otros estados del país, enfocándonos en la experiencia del usuario, accesibilidad y seguridad.
Creación de identidad visual
- El diseño del logotipo fue conceptualizado considerando la simplicidad para garantizar armonía visual y transmitir confianza, profesionalismo y accesibilidad. Además, se rediseñó un concepto previo generado por el stakeholder que presentaba varias deficiencias de diseño en lo correspondiente a lectura y permeabilidad.
- Decisión de paleta de colores: Los colores y tipografía se eligieron basados en estudios de percepción, optando por tonos el amarillo que estimula el apetito.
Investigación del usuario
- User Personas: Se desarrollaron tres user personas principales con base en entrevistas y encuestas realizadas a potenciales usuarios. Cada persona incluyó datos como metas, frustraciones, hábitos tecnológicos y contexto de uso, lo que permitió priorizar funcionalidades críticas.
- Mapeo de Empatía y Journeys: Se utilizaron mapas de empatía y journey maps para identificar puntos críticos en la experiencia del usuario. Esto destacó la necesidad de:
- Un diseño intuitivo para navegar entre secciones del sitio.
- Diseño eficiente del proceso de reserva de hora para el servicio principal.
- Optimización de la landing para lograr un diseño responsive que permita la mejora experiencia para móviles.
Implementación No-Code
- Configuración de WordPress y los plug-ins necesarios para implementar el diseño.
- Creación de Kit UI en Elementor.
- Implementación de los wireframe (hechos en Figma) a través de Elementor en WordPress.