Ear Tubes Texas

Sitio de web "Ear Tubes texas"

Duración del proyecto: 1 mes – Enero 2024.

Descripción general

Ear Tubes Texas es una clínica especializada en la colocación de tubos de ventilación (ear tubes) para niños. Se trata de un procedimiento común y seguro que facilita el drenaje de líquido del oído medio, aliviando infecciones recurrentes y mejorando la audición y el desarrollo infantil. Ubicada en Texas, EE. UU.

Problema

Ear Tubes Texas es una clínica especializada en la colocación de tubos de ventilación (ear tubes) para niños que necesita un sitio web amigable para niños y padres porque quieren lograr transmitir que son especialistas en niños.

Solución

Crear un sitio web que permita a los usuarios (padres y niños) saber sobre los tubos de ventilación y agendar horas en una interfaz amigable e infantil que transmita empatía sobre el dolor que experimentan los niños. Mediremos la eficacia realizando una encuesta a los usuarios durante el primer mes de lanzamiento del sitio.

Mi rol

Diseñador UX/UI generalista con varias responsabilidades:

Research
Creación de Kit UI
Diseño de wireframes
Implementación No-Code con Elementor en WordPress.

Proceso de investigación y diseño

Identificación del problema y objetivos iniciales

El objetivo inicial es crear el contenido e interfaz para un sitio web tipo One Page informativo y permita reservar consultas. Para ello:

Se investigaron las principales frustraciones y necesidades de los usuarios que necesitan tubos de oídos para niños.
Se identificaron benchmarks de sitios web similares como clínicas y consultorios particulares en Texas y otros estados del país, enfocándonos en la experiencia del usuario, accesibilidad y seguridad.

Creación de identidad visual

El diseño del logotipo fue conceptualizado considerando la simplicidad para garantizar armonía visual y transmitir confianza, profesionalismo y accesibilidad. Además, se rediseñó un concepto previo generado por el stakeholder que presentaba varias deficiencias de diseño en lo correspondiente a lectura y permeabilidad.
Decisión de paleta de colores: Los colores y tipografía se eligieron basados en estudios de percepción, optando por tonos el amarillo que estimula el apetito.

Investigación del usuario

User Personas: Se desarrollaron tres user personas principales con base en entrevistas y encuestas realizadas a potenciales usuarios. Cada persona incluyó datos como metas, frustraciones, hábitos tecnológicos y contexto de uso, lo que permitió priorizar funcionalidades críticas.
Mapeo de Empatía y Journeys: Se utilizaron mapas de empatía y journey maps para identificar puntos críticos en la experiencia del usuario. Esto destacó la necesidad de:
- Un diseño intuitivo para navegar entre secciones del sitio.
- Diseño eficiente del proceso de reserva de hora para el servicio principal.
- Optimización de la landing para lograr un diseño responsive que permita la mejora experiencia para móviles.

Implementación No-Code

Configuración de WordPress y los plug-ins necesarios para implementar el diseño.
Creación de Kit UI en Elementor.
Implementación de los wireframe (hechos en Figma) a través de Elementor en WordPress.

Mas detalles

Te invito a revisar más detalles del proyecto en Behance.

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